الفجوة بين الأجيال في مكان العمل

معظم المنظمات الحديثة اليوم نواجه مشكلة غريبة وهذا هو الفجوة بين الأجيال في مكان العمل. الموظفين الذين ينتمون إلى أربعة أجيال مختلفة تماما - التقليدية، مواليد، الجيل العاشر وجيل Y، يعملون معا تحت سقف واحد، وغالبا ما ينظر تشتبك مع بعضها البعض لوجود خلافات في قيمها، والأفكار، والاتصالات، واسلوب العمل. قبل أن يذهب إلى أبعد من ذلك حول الفجوة بين الأجيال في العمل وكيفية التغلب عليها، واسمحوا لنا أن نعرف شيئا عن هذه الأجيال الأربعة.

الأجيال في القوى العاملة

قدامى المحاربين

ولدت الموظفين الذين ينتمون إلى هذا الجيل في وقت قريب من الحرب العالمية 2، وبالتالي كل منهم فوق سن الستين. ويعتقد هؤلاء الموظفين في قيم "التنظيم" و "الطاعة" عندما يتعلق الأمر الى عملهم. منذ هذا الجيل نشأ عندما كان العالم في ظل الأزمة، وهم مستعدون لتقديم التضحيات من أجل الصالح العام. كثير من الناس الذين ينتمون إلى هذا الجيل يشغلون مناصب رفيعة في مكتب، وبالتالي على عملية التفكير والآراء والقرارات وأكثر أو أقل تكون مسؤولة عن نجاح المنظمة في المستقبل.

مواليد

والموظفين الذين ينتمون إلى هذا الجيل تكون في الفئة العمرية من خمسة 40-65. هؤلاء الناس هم عائلي وترعرعت في بيوت آمنة وبدون هذا النوع من القمع والانضباط الذي كان يعامل بها الجيل السابق. مواليد من المرجح أن يكون أصحاب المناصب الإدارية في المنظمة. هؤلاء الناس، ويجري الموجهة نحو الأسرة، والعمل بشكل فعال جدا في فرق. فهي أفضل بكثير من الجيل السابق بقدر ما هو استخدام التكنولوجيا المعنية، والعائق الوحيد هو أن أنهم غير قادرين على إعطاء أي ردود فعل سلبية أو الحصول على واحدة أنفسهم.

جيل X

فإن الموظفين من هذا الجيل أن تكون في الفئة العمرية من 30 و 45. عندما هؤلاء الناس كانوا يكبرون، كان هناك الكثير من التركيز على التعليم واحد ومهنة. الأمر كذلك، فإن الكثيرين منهم يحملون شهادات جامعية. كانوا يعتقدون في قيمة العمل الجاد ولكن بشرط أن تحصل على بعض الفوائد النقدية للخروج منه. وتنتشر الناس الذين ينتمون إلى هذا الجيل عبر جميع مستويات الإدارة في المنظمات الحديثة اليوم. هم جيدون في تحقيق الأهداف على المدى القصير وحل المشكلة ولكن قد لا نكون قادرين على النظر إلى الصورة الأكبر. شعورهم بالواجب هو أقل قليلا من الجيلين السابق وأنها تتطلب التحفيز المستمر والإشراف على التنفيذ.

جيل Y

موظف من هذا الجيل الذي ولد بعد عام 1980، هي في العشرينات من العمر أو أصغر. الناس من هذا الجيل هي اكثر انفتاحا على الأفكار الجديدة والتجارب من جيل أي سابقة أخرى. هم أكثر عرضة في استخدام التكنولوجيا من الأجيال السابقة أيضا. من المرجح أن الموظفين الذين ينتمون إلى هذا الجيل يمكن العثور عليها في إدارة أو وظائف أدنى مستوى الدخول.

سد الفجوة بين الأجيال في مكان العمل

سد الفجوة بين الأجيال في العمل مهم جدا إذا كان يريد تنظيم موظفيها على العمل معا بصورة سلمية ومثمرة. تظهر الأبحاث أن الموظفين في مؤسسة تتفاعل على أساس قيمها والتنشئة والأفكار، وبالتالي، كل واحد من أربعة أجيال لها طريقتها الخاصة في التفكير والعمل والتصرف، وفقا لخلفياتهم. هناك عدد من الخطوات التي يمكن أن تتخذ المنظمة من أجل سد الفجوة بين الأجيال في مكان العمل.

* تدريب العاملين على التواصل والعمل أنماط من أجيال مختلفة تساعد في تجنب سوء الفهم، وكذلك المواجهات في مكان العمل. وينبغي لهذه المنظمات بتنظيم حلقات دراسية منتظمة ومناسبات خاصة مكرسة خصيصا لهذا الغرض والتي تقدم نصائح عملية للعاملين حول كيفية التعامل مع الناس من جيل آخر. وبمجرد أن تبدأ الموظفين على فهم غيرهم من الموظفين الذين ينتمون إلى الأجيال الأخرى، وأنها ستكون قادرة على العمل معا بطريقة أفضل.

* وإذا كانت هناك وظائف معينة في المؤسسة التي تدعو إلى موهبة خاصة، مثل وظيفة الأمر الذي يتطلب موظفين ذوي مهارات تكنولوجية متقدمة، ومن ثم ينبغي أن يعطى الموظفين من جيل معين، والتي تمتلك تلك المهارات، وتفضيل لهذا المنصب. على سبيل المثال، في هذه الحالة عندما يتطلب الأمر مهارات الكمبيوتر المتقدمة، ثم يجب أن تعطى أفضلية Y جيل.

* وكبار السن من الموظفين الذين ينتمون إلى الجيل السابق، قد تكون عرضة للمعاناة من بعض الأمراض الجسدية، وسوف يكون على الارجح أقل شأنا ماديا لجيل الشباب، ينبغي إعطاء هؤلاء الموظفين الدعم المناسب حتى يتمكنوا من العمل بشكل مريح. وينبغي من الناحية المثالية لا يمكن إعطاء وظائف صعبة جسديا.

ينبغي وضع سياسات *، مثل تلك المتعلقة الدافع أو أي جانب آخر من الأعمال التجارية، و، والحفاظ على احتياجات الأجيال المختلفة في الاعتبار. على سبيل المثال، يمكن أن تكون ذات دوافع أولئك الذين ينتمون إلى الجيل العاشر من أعلى راتب أو مكافأة، في حين يمكن أن تكون ذات دوافع أولئك الذين ينتمون إلى مواليد من خلال منح الاعتراف والاحترام.

الأعمال المعاصرة لديها مجموعة واسعة من الاحتياجات في هذه الأيام، نشعر بالقلق إزاء في مواجهة مهارات الموظفين وهذه المتطلبات لا يمكن أن تتحقق فقط من قبل الموظفين من جيل واحد. وهناك حاجة إلى خبرة الجيل القديم جنبا إلى جنب مع المهارات المتقدمة تكنولوجيا والحماس من جيل الشباب. وهذا يجعل الإدارة السليمة لالفجوة بين الأجيال في مكان العمل، واحدة من أولويات المنظمة الأعلى.